Nutzungsbedingungen

1. Einleitung & Annahme

Willkommen bei Paswad. Paswad ist eine passwortlose Identitätsplattform, mit der sich Menschen mit Passkeys (WebAuthn-Anmeldedaten) statt mit Passwörtern bei Anwendungen anmelden können, mit der Entwickler ihren Anwendungen über OAuth 2.1 und OpenID Connect „Mit Paswad anmelden“ hinzufügen können und mit der Nutzer — soweit angeboten — eine verifizierte „Web-Pass“-Identität einrichten können. Der Paswad-Dienst gehört Northfast Limited („Northfast“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und wird von ihr betrieben, einem nach dem Recht der Republik Kenia eingetragenen Unternehmen.

Diese Nutzungsbedingungen regeln zusammen mit allen hier in Bezug genommenen Richtlinien, Anhängen und Bestellformularen (gemeinsam die „Bedingungen“) Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Paswad-Websites, -Anwendungen, -Dashboards, der Entwicklerkonsole, der APIs, SDKs und damit verbundener Dienste (der „Dienst“).

Indem Sie ein Paswad-Konto erstellen, einen Passkey registrieren, eine Anwendung verbinden oder erstellen oder anderweitig auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und an sie gebunden sein möchten. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person eingehen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese Person zu binden, und „Sie“ bezieht sich auf diese Person.

2. Definitionen

Die folgenden großgeschriebenen Begriffe haben die nachstehend festgelegte Bedeutung, wo immer sie in diesen Bedingungen erscheinen:

• Konto — das persönliche oder organisationsbezogene Konto, über das Sie auf den Dienst zugreifen.
• Passkey — ein WebAuthn-/FIDO2-Anmeldedatum, dessen privater Schlüssel auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Plattform-/Cloud-Schlüsselbund erzeugt und gespeichert wird und das zu Ihrer Authentifizierung verwendet wird. Der zugehörige öffentliche Schlüssel wird bei Paswad registriert.
• Verifizierte Kontaktstelle — eine E-Mail-Adresse und/oder WhatsApp-Telefonnummer, die Sie bei der Registrierung über einen Einmalpasscode (OTP) bestätigen, genutzt für Wiederherstellung und Sicherheitsbenachrichtigungen.
• Web-Pass — ein optionaler, von Paswad ausgestellter verifizierter Identitätsdatensatz, den Sie von Ihnen autorisierten nutzenden Anwendungen vorlegen können.
• Wiederherstellungscodes — einmalig verwendbare Backup-Codes, die Paswad ausstellen kann, damit Sie wieder Zugang erhalten, wenn Ihre Geräte nicht verfügbar sind.
• Nutzende Anwendung oder OAuth-App — eine Anwendung eines Dritt- oder Erstanbieters, die Paswad nutzt, um Nutzer über OAuth 2.1 / OpenID Connect zu authentifizieren.
• Entwickler — eine Person oder Einrichtung, die eine OAuth-App registriert oder die Paswad-APIs, -SDKs oder die Entwicklerkonsole nutzt.
• Monatlich aktive Identität (MAI) — eine eindeutige Endnutzeridentität, die sich mindestens einmal in einem Kalendermonat über Ihre OAuth-App authentifiziert, zur Berechnung bestimmter Gebühren verwendet.
• Inhalt — jegliche Daten, Texte, Konfigurationen oder Materialien, die Sie an den oder über den Dienst übermitteln.

3. Voraussetzungen & Konten

Zur Nutzung des Dienstes müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, falls dieses höher ist, und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag einzugehen. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder, und Sie dürfen ihn nicht nutzen, wenn Ihnen dies nach geltendem Recht oder Sanktionsregimen untersagt ist.

Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht. Sie verpflichten sich, zutreffende, aktuelle und vollständige Angaben zu machen, sie aktuell zu halten und die Sicherheit Ihres Kontos zu wahren, einschließlich Ihrer Passkeys, Wiederherstellungscodes und verifizierten Kontaktstellen. Sie müssen uns unverzüglich unter [email protected] benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf oder eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

Eine Person oder Einrichtung darf nicht mehr als ein Konto unterhalten, außer wo dies ausdrücklich gestattet ist (zum Beispiel ein getrenntes persönliches und organisationsbezogenes Konto). Sie dürfen Ihr Konto oder Ihren Web-Pass nicht an eine andere Person weitergeben, verkaufen oder übertragen.

4. Beschreibung des Dienstes

Paswad stellt eine Identitätsinfrastruktur bereit, die um die folgenden Komponenten herum aufgebaut ist, die wir im Laufe der Zeit ergänzen, ändern oder einstellen können:

• Passwortlose Anmeldung mit Passkeys. Nutzer authentifizieren sich mit WebAuthn-Anmeldedaten. Private Schlüssel verlassen niemals das Gerät des Nutzers und werden niemals an Paswad übermittelt oder von Paswad gespeichert.
• OpenID Connect Single Sign-on. Entwickler können Nutzern ermöglichen, sich mit „Mit Paswad anmelden“ über standardmäßige OAuth 2.1 Authorization Code + PKCE und OIDC-Abläufe zu authentifizieren und Identitätstoken sowie Benutzerinfo-Angaben auf Grundlage der vom Nutzer bestätigten Berechtigungen zu erhalten.
• Web-Pass (verifizierte Identität). Soweit angeboten, kann Paswad einen verifizierten Identitätsdatensatz einrichten und pflegen, den ein Nutzer von ihm zur Autorisierung gewählten nutzenden Anwendungen vorlegen kann.
• Verifizierte Kontaktstellen & OTP bei der Registrierung. Paswad verifiziert während des Onboardings eine E-Mail-Adresse und/oder WhatsApp-Nummer über Einmalpasscodes.
• Sicherheitsbenachrichtigungen. Paswad versendet Benachrichtigungen (zum Beispiel per E-Mail) über neue Anmeldungen, neue Geräte, ungewöhnliche Aktivitäten und Kontoänderungen.
• Wiederherstellung. Paswad bietet Wiederherstellungsmechanismen wie Backup-Passkeys, Wiederherstellungscodes und die Verifizierung über zwei Kontaktstellen, um Nutzern zu helfen, wieder Zugang zu erhalten.

Paswad ist ein Authentifizierungs- und Identitätsanbieter. Wir sind nicht Partei der Transaktionen, Dienste oder Inhalte einer nutzenden Anwendung, bei der Sie sich anmelden, und kontrollieren diese nicht, und wir gewährleisten nicht das Verhalten eines Entwicklers oder einer nutzenden Partei.

5. Kontoregistrierung & verifizierte Kontaktstellen

Die Erstellung einer Paswad-Identität erfordert die Registrierung mindestens eines Passkeys und die Verifizierung der bei der Registrierung von uns verlangten Kontaktmethoden. Mindestens müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und, soweit erforderlich, eine WhatsApp-Telefonnummer verifizieren, die jeweils über einen Einmalpasscode bestätigt werden. Diese verifizierten Kontaktstellen werden genutzt, um Sicherheitsbenachrichtigungen zu senden, die Kontowiederherstellung zu unterstützen und wesentliche Kontoänderungen zu bestätigen.

Sie sichern zu, dass die von Ihnen registrierte E-Mail-Adresse und Telefonnummer Ihnen gehören und von Ihnen kontrolliert werden, dass Sie sie aktuell halten und dass Sie keine Kontaktdaten registrieren, die einer anderen Person gehören, ohne deren Autorisierung. Wir können Ihre verifizierten Kontaktstellen regelmäßig erneut verifizieren und bestimmte Funktionen einschränken, bis die Verifizierung erfolgreich ist.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Wiederherstellungscodes und etwaige Backup-Passkeys zu schützen. Wenn Sie den Zugang zu allen Ihren Passkeys und Wiederherstellungsmethoden verlieren, können wir möglicherweise nicht in der Lage sein, den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen, und bestimmte verifizierte Identitätsdatensätze müssen möglicherweise neu eingerichtet werden.

6. Zulässige Nutzung & verbotenes Verhalten

Sie verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig zu nutzen und ihn nicht zu missbrauchen. Ohne Einschränkung dürfen Sie nicht, und dürfen keinem Dritten gestatten:

• sich als eine Person oder Einrichtung auszugeben oder Ihre Identität, Zugehörigkeit oder die Quelle einer Identitätsangabe falsch darzustellen;
• den Dienst zu nutzen, um Identitätsverifizierungs-, Sanktions-, Geldwäschebekämpfungs- oder Know-your-Customer-Pflichten zu umgehen;
• zu versuchen, einen privaten Schlüssel, ein Anmeldedatum, ein Geheimnis oder ein Token, das Ihnen nicht gehört oder zu dessen Nutzung Sie nicht befugt sind, abzurufen, abzuleiten, abzufangen oder zu extrahieren;
• die Verwundbarkeit des Dienstes zu sondieren, zu scannen oder zu testen oder eine Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahme zu verletzen oder zu umgehen, außer im Rahmen eines autorisierten Sicherheitstest-Programms;
• die Integrität oder Leistung des Dienstes zu beeinträchtigen oder zu stören, einschließlich durch Denial-of-Service-Aktivitäten, Scraping oder übermäßige automatisierte Anfragen außerhalb veröffentlichter Ratenbegrenzungen;
• einen Teil des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren, außer soweit diese Einschränkung gesetzlich untersagt ist;
• den Dienst zu nutzen, um Schadsoftware zu übertragen, Phishing oder Betrug zu betreiben oder Anmeldedaten abzugreifen;
• den Dienst an Dritte weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder bereitzustellen, außer wo ausdrücklich gestattet; oder
• den Dienst unter Verstoß gegen geltendes Recht, Vorschriften oder Rechte Dritter zu nutzen.

Wir können vermutete Verstöße untersuchen und Konten, die Anzeichen von Betrug, Übernahme oder Missbrauch zeigen, während dieser Zeit sperren oder einschränken.

7. Passkeys, Anmeldedaten & Sicherheitspflichten

Passkeys sind zentral für die Funktionsweise von Paswad, und Sicherheit ist eine gemeinsame Verantwortung. Paswad sieht, übermittelt oder speichert niemals Ihre privaten Passkey-Schlüssel oder biometrischen Daten; die Authentifizierung beruht auf kryptografischen Nachweisen, die auf Ihrem Gerät erzeugt werden. Sie sind für die Geräte, Betriebssysteme und Schlüsselbunde verantwortlich, die Ihre Passkeys vorhalten, sowie dafür, sie aktuell und geschützt zu halten.

Sie verpflichten sich, mindestens eine aktuelle Wiederherstellungsmethode (etwa einen Backup-Passkey oder Ihre Wiederherstellungscodes) bereitzuhalten, damit Sie wieder Zugang erhalten können, falls ein Gerät verloren geht, und Ihre verifizierten Kontaktstellen aktuell zu halten. Sie sind für jede mit Ihren Passkeys authentifizierte Aktivität verantwortlich, außer soweit sie durch unseren Verstoß gegen diese Bedingungen oder durch einen unbefugten Zugriff verursacht wurde, für den wir verantwortlich sind.

Wenn Sie glauben, dass ein Passkey, ein Wiederherstellungscode oder ein Gerät kompromittiert wurde, müssen Sie es über Ihr Paswad-Dashboard widerrufen und uns unverzüglich benachrichtigen. Wir können Anmeldedaten widerrufen, eine erneute Authentifizierung verlangen oder andere Schutzmaßnahmen ergreifen, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass ein Konto gefährdet ist.

8. Integrationen von Drittanbietern & Entwickler

Wenn Sie eine OAuth-App registrieren oder unsere APIs, SDKs oder die Entwicklerkonsole nutzen, stimmen Sie zusätzlich dem Folgenden zu. Sie müssen Ihr client_secret und Ihre Signaturschlüssel vertraulich und serverseitig halten, zutreffende Redirect-URIs registrieren, nur die Berechtigungen anfordern, die Ihre Anwendung benötigt, und Nutzern eine klare, wahrheitsgemäße Einwilligung präsentieren. Sie sind für die Sicherheit und den rechtmäßigen Betrieb Ihrer Anwendung sowie für die Behandlung der von Ihnen empfangenen Nutzerdaten im Einklang mit geltendem Recht und Ihren eigenen Datenschutzhinweisen verantwortlich.

Sie dürfen von Paswad ausgestellte Token oder Angaben nicht über die vom Nutzer erteilten Berechtigungen hinaus anfordern, speichern oder nutzen und dürfen Zugriffs- oder Aktualisierungstoken nicht unsicher vorhalten. Sie müssen Widerrufe durch Nutzer beachten, Token-Lebensdauern respektieren und Identitätstoken gegen unsere veröffentlichten Signaturschlüssel (JWKS) validieren.

APIs unterliegen Ratenbegrenzungen und Nutzungsrichtlinien, die in unserer Entwicklerdokumentation veröffentlicht sind. Wir können API-Zugang oder Anwendungsanmeldedaten drosseln, sperren oder widerrufen, die Begrenzungen überschreiten, die Plattformintegrität gefährden oder gegen diese Bedingungen verstoßen. Wir können APIs ändern, abkündigen oder versionieren; wir bemühen uns nach Kräften, bei grundlegenden Änderungen rechtzeitig vorab zu informieren.

9. Gebühren, Abrechnung & monatlich aktive Identitäten

Einige Tarife sind kostenlos, andere kostenpflichtig. Gebühren, Tariflimits und Leistungsumfänge sind auf unserer Preisseite und in jedem anwendbaren Bestellformular beschrieben. Zum Datum dieser Bedingungen sind unsere Tarife wie folgt strukturiert (indikativ; maßgeblich ist die aktuelle Preisseite):

• Personal — kostenlos für individuelle Endnutzerkonten.
• Business — eine monatliche Grundgebühr von 99 US$ pro Monat zuzüglich 0,02 US$ je monatlich aktiver Identität (MAI) über ein etwaiges enthaltenes Kontingent hinaus.
• Enterprise — individuelle Preise und Bedingungen, die in einem Bestellformular vereinbart werden.

Nutzungsbasierte Entgelte wie MAI-Gebühren werden durch die Systeme von Paswad gemessen und nachträglich in Rechnung gestellt. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Gebühren ohne Steuern, Abgaben und Einbehalte, die in Ihrer Verantwortung liegen, und sind nicht erstattungsfähig, außer wo gesetzlich vorgeschrieben. Sie ermächtigen uns (oder unseren Zahlungsdienstleister), Ihre angegebene Zahlungsmethode mit allen fälligen Beträgen zu belasten. Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder überfällig ist, können wir kostenpflichtige Funktionen nach angemessener Ankündigung sperren. Wir können Gebühren mit Wirkung für die Zukunft nach Ankündigung ändern; Änderungen gelten ab Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums.

10. Kostenlose Testphasen

Wir können kostenlose Testphasen oder einen Evaluierungszugang zu kostenpflichtigen Funktionen anbieten. Sofern wir nicht anders angeben, dauert eine Testphase für den genannten Zeitraum und geht an ihrem Ende in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen. Wir können Testphasen jederzeit ändern oder zurückziehen. Die Nutzung der Testphase unterliegt sämtlichen dieser Bedingungen, und wir können während einer Testphase Nutzungsgrenzen anwenden.

11. Geistiges Eigentum & Lizenz

Der Dienst, einschließlich aller Software, APIs, SDKs, Dokumentation, Designs sowie der Namen und Logos von Paswad und Northfast, ist Eigentum von Northfast Limited oder ihren Lizenzgebern und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, auf den Dienst zuzugreifen und ihn zu seinem vorgesehenen Zweck zu nutzen sowie unsere SDKs und Dokumentation zu nutzen, um Integrationen mit Paswad zu erstellen und zu betreiben.

Sie dürfen unsere Marken nur verwenden, um eine Integration zutreffend zu beschreiben (zum Beispiel eine konforme „Mit Paswad anmelden“-Schaltfläche), und im Einklang mit etwaigen von uns veröffentlichten Markenrichtlinien. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten. Wenn Sie Feedback oder Vorschläge geben, gewähren Sie uns eine dauerhafte, gebührenfreie Lizenz, diese ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber zu nutzen.

12. Nutzerinhalte & Daten

Sie behalten das Eigentum an den Inhalten, die Sie an den Dienst übermitteln. Sie gewähren uns eine weltweite, nicht-exklusive Lizenz, Ihre Inhalte zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen und anzuzeigen, ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung, Absicherung und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist und soweit anderweitig durch unsere Datenschutzerklärung gestattet. Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich und dafür, alle für deren Bereitstellung erforderlichen Rechte und Einwilligungen zu besitzen.

Wenn Sie Entwickler sind, sind Sie der Verantwortliche für die personenbezogenen Endnutzerdaten, die Sie über Ihre Anwendung erheben, und für Ihre eigene Rechtsgrundlage, Ihre Hinweise und Ihre Reaktionen auf Betroffenenanfragen in Bezug auf diese Daten verantwortlich. Soweit Paswad personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet, unterliegt diese Verarbeitung unseren Auftragsverarbeitungsbedingungen.

13. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie haben. Da Paswad passwortlos ist, erreicht uns das sensibelste Geheimnis der Authentifizierung — Ihr privater Schlüssel — niemals. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken an. Unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien ist in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

14. Verfügbarkeit, Änderungen & Beta-Funktionen

Wir arbeiten hart daran, den Dienst verfügbar zu halten, gewährleisten jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Der Dienst kann wegen Wartung, Updates oder Faktoren außerhalb unserer Kontrolle vorübergehend nicht verfügbar sein. Etwaige Service-Level-Zusagen gelten nur, wo sie ausdrücklich in einem schriftlichen Bestellformular vereinbart sind.

Wir können Funktionen jederzeit hinzufügen, ändern oder einstellen. Wir können Funktionen anbieten, die als Alpha, Beta, Vorschau oder experimentell gekennzeichnet sind („Beta-Funktionen“). Beta-Funktionen werden „wie besehen“ bereitgestellt, können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden, sind von etwaigen Service-Zusagen ausgenommen und können zusätzlichen Bedingungen unterliegen. Ihre Nutzung von Beta-Funktionen erfolgt auf eigenes Risiko.

15. Sperrung & Kündigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und Ihr Konto über Ihr Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit uns schließen. Wir können Ihren Zugang ganz oder teilweise sperren oder beenden, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn wir vernünftigerweise glauben, dass Ihre Nutzung ein Sicherheits-, Rechts- oder Betrugsrisiko darstellt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Sie fällige Gebühren nicht zahlen. Soweit praktikabel und rechtlich zulässig, gewähren wir eine Ankündigung und die Gelegenheit zur Abhilfe.

Mit Beendigung endet Ihre Lizenz zur Nutzung des Dienstes, und wir können Ihr Konto und die zugehörigen Daten im Einklang mit unseren Aufbewahrungspraktiken und dem geltenden Recht löschen oder deaktivieren, mit Ausnahme von Daten, die wir aufbewahren müssen oder dürfen. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen — einschließlich derjenigen über bereits angefallene Gebühren, geistiges Eigentum, Gewährleistungsausschlüsse, Haftungsbeschränkung, Freistellung, anwendbares Recht und Streitbeilegung — bleiben in Kraft.

16. Gewährleistungsausschluss

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich etwaiger stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentums, der Nichtverletzung von Rechten sowie etwaiger Gewährleistungen, die sich aus dem Geschäftsverlauf oder der Verkehrssitte ergeben. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist, dass Mängel behoben werden oder dass der Dienst Ihre Anforderungen erfüllt. Sie sind dafür verantwortlich, Wiederherstellungsmethoden vorzuhalten und die Sicherheit Ihrer Geräte zu gewährleisten.

17. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften weder Northfast Limited noch ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder Lieferanten für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Datenverluste, Verlust von Geschäftswert oder geschäftliche Verluste, die sich aus dem Dienst oder diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang übersteigt unsere gesamte Gesamthaftung, die sich aus dem Dienst oder diesen Bedingungen ergibt oder damit zusammenhängt, nicht den höheren der folgenden Beträge: (a) die Gesamtgebühren, die Sie uns für den Dienst in den zwölf Monaten vor dem die Haftung auslösenden Ereignis gezahlt haben, oder (b) 100 US$. Einige Rechtsordnungen lassen bestimmte Beschränkungen nicht zu, sodass ein Teil des Vorstehenden möglicherweise nicht für Sie gilt. Wir haften nicht für Verluste, die aus Ihrem Versäumnis, Wiederherstellungsmethoden vorzuhalten, oder aus von Ihnen gegenüber nutzenden Anwendungen autorisierten Handlungen entstehen.

18. Freistellung

Sie verpflichten sich, Northfast Limited und ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter gegen sämtliche Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu verteidigen, von ihnen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben oder damit zusammenhängen: (a) Ihrer Nutzung des Dienstes; (b) Ihren Inhalten oder Ihrer Anwendung; (c) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht; oder (d) Ihrem Verstoß gegen ein Recht eines Dritten. Wir können die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle jeder der Freistellung unterliegenden Angelegenheit übernehmen, in welchem Fall Sie sich zur Zusammenarbeit verpflichten.

19. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen und jeder Streit, der sich aus ihnen oder dem Dienst ergibt oder damit zusammenhängt, unterliegen dem Recht der Republik Kenia, ungeachtet seiner Kollisionsnormen. Vorbehaltlich des nachstehenden Abschnitts zur Streitbeilegung haben die in Nairobi, Kenia, gelegenen Gerichte die ausschließliche Zuständigkeit, und Sie unterwerfen sich deren persönlicher Zuständigkeit und Gerichtsstand. Nichts in diesem Abschnitt beschränkt etwaige zwingende Verbraucherschutzrechte, die Sie in Ihrem Wohnsitzland haben.

20. Streitbeilegung & Schiedsverfahren

Wir möchten jedes Anliegen zunächst informell lösen. Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, verpflichten Sie sich, uns unter [email protected] zu kontaktieren und nach Treu und Glauben zu versuchen, den Streit über mindestens dreißig Tage zu lösen.

Wenn wir einen Streit nicht informell lösen können, wird der Streit endgültig durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt, das nach dem Arbitration Act of Kenya durchgeführt wird, mit Sitz in Nairobi, Kenia, vor einem Einzelschiedsrichter und in englischer Sprache. Das Urteil über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden. Soweit gesetzlich zulässig, sind Ansprüche individuell und nicht im Rahmen eines Sammel- oder Vertretungsverfahrens geltend zu machen. Jede Partei kann dringenden einstweiligen Rechtsschutz bei Gericht beantragen, um geistiges Eigentum oder vertrauliche Informationen zu schützen. Dieser Abschnitt entzieht Ihnen keine nicht verzichtbaren Rechte nach geltendem Verbraucherrecht.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Nehmen wir wesentliche Änderungen vor, geben wir eine angemessene Ankündigung, zum Beispiel durch Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ oder durch Benachrichtigung über den Dienst oder eine verifizierte Kontaktstelle. Änderungen werden zum angegebenen Datum wirksam, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Annahme. Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.

22. Sonstiges

• Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den von ihnen in Bezug genommenen Richtlinien und Bestellformularen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst und ersetzen frühere Vereinbarungen zu diesem Gegenstand.
• Abtretung. Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können diese Bedingungen an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten abtreten.
• Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft, und die nicht durchsetzbare Bestimmung wird im geringstmöglichen erforderlichen Umfang angepasst.
• Kein Verzicht. Unser Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf unser Recht dar, dies später zu tun.
• Höhere Gewalt. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsversäumnisse, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Ausfällen, Naturkatastrophen, Krieg oder behördlichen Maßnahmen.
• Mitteilungen. Wir können Mitteilungen über den Dienst oder an eine verifizierte Kontaktstelle übermitteln; Mitteilungen an uns sind an [email protected] zu senden.
• Keine Drittbegünstigten. Diese Bedingungen begründen keine Rechte für Dritte, außer wo ausdrücklich angegeben.

23. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können an unser Rechtsteam unter [email protected] oder über unsere Kontaktseite gerichtet werden. Paswad wird von Northfast Limited betrieben, einem in Kenia eingetragenen Unternehmen (northfast.co.ke).